Head of Retail Operations / 店舗運営マネージャー（経営層候補）
ブランドについて
おしゃれな靴は、歩きにくい。
履きやすい靴は、つまらない。
女性は、ずっとそう思い込まされてきました。
VIVAIA は、その思い込みを終わらせるために生まれました。2020 年、アメリカ。出発点は、たったひとつの問いでした。
「なぜ女性の靴は、スニーカーのように快適にできないのか」
美しさも、快適さも、地球へのやさしさも。そのどれも、女性は手放さなくていい。
私たちは、ペットボトルを一足の靴に変える。
履く人の一日を、軽くする。
そして、女性のやさしさで、地球をすこし守る。
その信念は、いま 61 カ国・500 万人を超える女性 に届いています。
2023 年には SimilarWeb「デジタル 100」米国アパレル・アクセサリー部門で第 1 位、成長率 654.6% を記録しました。
日本事業について
世界に広がる VIVAIA のなかで、日本は、これからのブランドのかたちを最も大胆に試す場所です。
私たちが見ているのは、売上の数字ではありません。一人の女性が、何を選び、どんな毎日を過ごし、何を心地よいと感じるのか ── その一つひとつです。オンラインでも店舗でも、お客様と出会い、そこにある声やふるまいをデータとして受けとめ、ブランドのつくり方そのものに還元していく。商品を届けて終わりにせず、その人の毎日に長く寄り添う関係を、日本から築いています。
そして、ここで確かめたやり方は、やがて世界中の VIVAIA へと広がっていく。大切なのは、何を使うかではなく、誰の、どんな毎日を、より良くできるか。これからの時代に愛されつづけるブランドを、日本からつくる ── その挑戦に本気で向き合える仲間を、私たちは探しています。
ポジション概要
VIVAIA Japan のリテール事業を、3 年で経営者として動かす方 を募集します。
日本展開わずか 4 年で 4 店舗・年商規模を拡大してきた VIVAIA。次に控えるのは 都心の旗艦店オープン・新エリア展開・OMO 推進 という、業界が注目している節目です。
このポジションは、店舗運営の戦略・組織・KPI・制度の総指揮官として、商品・マーケティング・新店開発・人事 と並走しながら、店舗を継続的に進化させる経営層候補 として、3 年で VIVAIA Japan のリテール事業を経営者として動かせる立場へ成長していただきます。
直属はリテール責任者。
業務内容
店舗運営の総指揮
- 全店舗の KPI・運営方針の策定と達成責任
- エリアマネージャー・店長層の育成と運用
- 店舗運営の標準化と全店浸透
店舗進化プロジェクトの推進
- 接客体験・VMD・育成プログラム 等、ブランド体験の質を継続的に進化
- POS・顧客タグ・BI を活用したデータ駆動の運営改革
- 旗艦店をはじめとする新規プロジェクトの中核
横向協働
- 商品・マーケティング・新店開発・人事 と並走し、店舗にとって最適な意思決定を担う
- 海外本社（中国）との接続を通じてグローバル視座を持つ
経営参与
- VIVAIA Japan 経営層の一員として、リテール事業全体を動かす視座
- 業界トップの商業ディベロッパーとの直接対話
応募要件
必須要件
- リテール・D2C・新業態いずれかでの運営経験豊富（複数店規模の責任範囲）
- 中間管理層を率いたマネジメント経験
- 店舗向けプロジェクトを構想から複数店展開まで推進した経験
- 関連部門との横断協働経験（商品・マーケティング・人事 等）
- データに基づく意思決定の経験（KPI 設計・BI 活用・数字で語る力）
歓迎要件
- D2C ブランドでの店舗統括経験（Allbirds・Warby Parker・Rothy’s・Aesop・Glossier 等）
- 戦略コンサルティング + リテール実装の経験
- ベンチャー・スタートアップでの経営層候補ポジション経験
- 海外本社・海外法人との連携経験
- 中国語（必須ではありません）
- 新店オープン・新業態立ち上げの経験
このポジションで得られるもの
業界トップとの対等な関係
業界トップの商業ディベロッパーから 出店オファーが向こうから来る 状態で、対等な交渉の場に立てます。
注目の旗艦店プロジェクト
都心の旗艦店をはじめとする、業界が注目している新規プロジェクトの中核 に関わる経験。あなたの設計と決定が、業界の語り草になります。
経営側で動かす範囲
店舗運営の戦略・組織・制度・KPI を、自身の判断と裁量で動かせる範囲が広い ポジション。創業期の組織で、自身の貢献が事業に直接反映されます。
サステナビリティ × テクノロジー
ペットボトル再生素材・洗濯機対応素材・データ運営・新ツール積極導入。 VIVAIA のミッションを、店舗側から体現する仕事です。
国際的な環境
顧客の 4-5 割が海外（台湾・韓国・米 等）。海外本社（中国 Ptmind）との接続も日常的にあり、最初からグローバル視点で仕事ができます。
スピードと成長
業界注目の成長スピード で動く会社。自身も同じ速度で進化できます。
3 年で経営層
入社時は実行責任者、3 年後は VIVAIA Japan 経営層の一員へ。明確なキャリアパス を約束します。
VIVAIA で活躍する人
「フラットな職場で、一つの目標に向けて全員で取り組む」を価値観としています。 スピーディーでやりがいのある環境で、前向きさ・挑戦意欲・自分の考えを発信する力 を持つ方を歓迎します。
完璧に満たす必要はありません。この方向に向かっている方 を求めています。
待遇・条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 想定年収 | 1,200 万円〜1,700 万円（経験と適合度で決定） |
| 賞与 | 年 2 回（2・8 月・業績連動） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3〜6 ヶ月（期間中も給与・待遇の変動はありません） |
| 雇用主 | 株式会社 Ptmind（VIVAIA 事業室） |
| 勤務地 | 東京（西新宿本社）／出張あり：大阪・福岡・海外本社 等 |
| 勤務時間 | 9:30〜18:30（実働 8 時間・休憩 1 時間） |
| 休日・休暇 | 完全週休 2 日制（土・日）・祝日／夏季休暇／年末年始休暇／年次有給休暇／慶弔休暇／産前産後・育児休暇 |
| 待遇・福利 | 社会保険完備・交通費全額支給・時間外手当（100%）・時短勤務制度・健康診断・VIVAIA 商品社員割引・海外出張の機会あり |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 選考フロー | 書類選考 → 1 次面接 → 2 次面接 → 経営面接 → オファー |