VIVAIA Japan ・ HR

アルバイト採用の必要性

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日本服飾・鞋業店舖人員構成調研（2023–2026）

一、結論先行

三大模式代表企業正社員：臨時(換算)主力招募管道流動率特徵
大量阿巴(Arbeit)主導型UNIQLO・GU、ABC-MART、チヨダ約 5:5～4:6自社網站＋タウンワーク／Indeed／バイトル整體偏高（小賣業基準13–14%）
正社員主導型（精品Select）UNITED ARROWS、BEAMS約 9:1（アルバイト10%前後）自社採用＋介紹（Referral）＋READY TO FASHIONBEAMS約3%（業界最低水準）
派遣・委託補充型百貨店內ブランド、ZARA等海外SPA自社少數＋iDA/スタッフブリッジ大量補強派遣公司直接調度派遣端3年內離職~40%

二、各社具體數據（皆引自有價証券報告書／IR公開）

「就業人員」=正社員（含契約社員）；括號內為年間平均臨時雇用人數（8小時換算）。

鞋業

公司期連結 就業人員平均臨時臨時比
ABC-MART（2670）2024.26,2612,79130.8%
ABC-MART2025.29,0753,01324.9%
チヨダ（8185）2024.21,5542,61962.7%（臨時>正社員）
REGAL CORPORATION（7938）2025.9連結875 / 単体171（未明確披露）—

チヨダ的臨時雇用人數比正社員還多——典型「店長＋少數正社員 + 大量パート主婦・學生」模式。
ABC-MART在FY2025一口氣多出近3,000人，主要來自LACOSTE JAPAN等子公司納入連結。

服飾

公司期連結 就業人員平均臨時臨時比
ファーストリテイリング（9983）2024.860,45452,14546.3%
其中 国内ユニクロ2024.812,37419,703臨時遠多於正社員
其中 GU2024.85,44112,375臨時佔七成
アダストリア（2685）2025.26,9446,71849.2%
ユナイテッドアローズ（7606）2024.33,980（其中アルバイト488）—約12%
BEAMS2024~1,983（未公開）—
ZARA JAPAN（ITX）2024.112,479——

UNIQLO與GU店舖端「臨時頭數遠多於正社員」是常態，店長／副店長為正社員、現場主力是學生・主婦パート。
反之，UNITED ARROWS將「販売員=ブランド体現者」定位為正社員工作，外部アルバイト比例壓在10%出頭。

三、招募渠道（2024–2026 趨勢）

標準三層架構

第一層：通用大眾媒體（量）

  • タウンワーク（リクルート）：刊載量約60万件，知名度業界第一，年齡層最廣
  • Indeed：月間UU 2,400萬，點擊課金，已與タウンワーク／バイトル等PLUS連携
  • バイトル：登錄者7成為10–20代，學生・年輕層強
  • タイミー：單日スポット補位，小賣・餐飲快速擴張中
  • 小賣業アルバイト平均採用單價 約¥14,000～¥59,000（中央 6.4万円）

第二層：服飾・美容專門媒體（質）

  • READY TO FASHION：服飾特化、新卒～中途～派遣全包
  • iDA（5,000+品牌、14,000+件）／スタッフブリッジ（1,000+品牌、~7,900件）：派遣兩巨頭，百貨店・ファッションビル主力供給源
  • doda Fashion／クリーデンス：中途・轉職主軸

第三層：自社直營＋新興手法

  • 大手皆有獨立採用網站：abc-mart-saiyou.net、uniqlo-staff.jp、adastria-recruit.net
  • リファラル採用 21.1%（前年比+3.3pt）、スカウト型 34%
  • SNS採用（Instagram／TikTok 直接DM販售人員）抬頭——アパレル尤其活躍

各社特色

公司採用核心邏輯
ABC-MART自社サイト＋アルバイト→正社員登用通道，面試只看「人柄」不問實技
UNIQLO自社サイト為主（4–5割學生），電話一窓口（0120-226-161）
BEAMS全應募者（年1,200+）一律個別面試，「想一起工作」優於學歴
UNITED ARROWS正社員為主軸，新卒重點，派遣比例低
百貨店內ブランドiDA/スタッフブリッジ派遣即戰力，本社不直接抱大量人員

四、流動率（2023–2025 公開數據）

業界基準

指標數值出典
卸売業・小売業 入職／離職人數入職1,383.6千人／離職1,427.0千人（令和6年・全業界最大）厚労省 雇用動向調査
生活関連サービス業 一般労働者離職率20.8%（業界最高）同上
同 パートタイム労働者離職率36.9%同上
小売業全體離職率約 13.1%同上
アパレル業界離職率（媒體公表値）45.8%業界各誌
新卒3年內離職率 高卒47.6%（全業界平均35.9%）厚労省
新卒3年內離職率 大卒36.1%（全業界平均31.5%）厚労省

企業ベンチマーク

  • BEAMS：3%（連續6年以上維持） — 業界傳奇，原因：個別面試、フレックス15分単位、產假回歸率99%、月殘業<30h的部門佔97%以上、100%殘業代支給
  • 業界平均 小売アパレル：約14%
  • アパレル新卒3年內離職主因：薪資低（月収16–20萬円）／自費購入自社品牌制服／週末無休／立工作體力負擔

五、給 VIVAIA 的觀察點（補充）

3個值得參考的對標方向：

  1. 規模 vs 模式選擇：4–10店規模做UNIQLO式アルバイト主導不划算（正社員店長監督密度不夠），更接近BEAMS／UA的「正社員為主＋少量パート補位」模型——這也吻合品牌體現要求。
  2. 招募管道組合：以「自社サイト＋READY TO FASHION＋リファラル」為核心，量不足時用iDA派遣補位；タウンワーク／Indeed放在第二優先。
  3. 離職率的兩個red flag：給薪偏低 + 自費制服 是業界第1、2位離職因素，VIVAIA已避開後者（VMD制服統一），需注意前者的市場相對位置。

出典 Sources

グラフビュー